Wir bemühen uns um eine ethisch korrekte Wirtschaftsweise zur Zufriedenheit unserer Kunden, der Umwelt und unseren Mitarbeitern. Trotzdem können wir Fehler machen. Damit wir uns verbessern können sind wir dankbar über Hinweise auf Verbesserungspotentiale. Am wichtigsten sind uns dabei Beschwerden, denen wir unbedingt nachgehen. Sie helfen uns, in dem Sie uns auf grobe Fehler unsererseits aufmerksam machen.