Guide pour réussir la certification CSE

Veuillez lire attentivement et calmement la norme CSE. Elle peut être téléchargée sur notre site web. Les exigences relatives aux modèles d'entreprise des différents types d'entreprises sont importantes (voir le chapitre 6.1 Système de valeurs/modèle d'entreprise, aspect de la durabilité).

Si vous ne répondez pas à cette exigence pour votre type d'entreprise, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous conseillerons sur la marche à suivre.

L 'utilisation de l'outil logiciel STAR Sustainability Tool for Assessment and Reporting est une condition préalable à la certification CSE.

L'outil traduit les critères CSE en questions. Vous inscrivez vos réponses ou créez un lien vers les documents correspondants. Pour chaque question/critère, vous recevez des notes explicatives et des exemples de documents.
Cet outil est également utilisé pour l'audit, c'est donc une condition préalable à la certification CSE.

CSE est la combinaison d'une certification de produit et d'une certification de gestion. Le produit est ici le mode de gestion durable selon la norme CSE. La norme CSE exige un système de gestion conforme à la norme ISO 14001:2015. Par conséquent, la certification CSE comprend également l'audit du système de gestion. C'est pourquoi les audits ont différents points forts en termes de contenu.

La base de la certification est la réalisation des audits par un organisme de certification externe. Ceux-ci ont lieu avec l'outil STAR. Si tous les critères sont jugés remplis, l'organisme de certification délivre le certificat CSE, qui est valable trois ans. Des audits de surveillance ont lieu chaque année pendant la période de validité.

Le tableau ci-dessous donne une vue d'ensemble des différents types d'audits et de la charge de travail approximativement estimée pour une entreprise de production comptant environ 50 collaborateurs à plein temps.

Type d'audit : pré-audit (volontaire)

Année : 0
Contenu : vérifier la possibilité de certification
Volume : 1-2 jours d'audit
Résultat : « liste de devoirs » pour la certification.

Type d'audit : audit initial

Année : 1
Contenu : vérification du système de management et des critères CSE
Portée : 1-2 jours d'audit
Résultat : Certificat CSE valable 3 ans jusqu'à l'audit de recertification.

Type d'audit : Audit de surveillance

Année : 2, 3
Contenu : vérification des critères CSE et échantillonnage du système de management.
Volume : 1 jour d'audit

Type d'audit : audit de recertification

Année : 4
Contenu : Comme le premier audit
Portée : 1-2 jours d'audit
Résultat : Nouveau certificat CSE

Les coûts de la certification CSE se répartissent en 3 postes :

• Coûts par l'organisme de certification en fonction des dépenses - veuillez demander un devis à EcoControl ou à la société d'audit.
• Coûts supportés par le normalisateur GfaW pour l'utilisation de la marque CSE et de l'outil de collecte de données CSE-STAR pour la certification par nombre d'équivalents temps plein. Cliquez ici pour connaître les coûts (call to action to STAR-Premium)
• Coûts internes de votre entreprise (variables en fonction des critères déjà remplis, des efforts de documentation et des besoins de conseil). Le tableau ci-dessous donne des estimations approximatives pour une entreprise de production comptant environ 50 employés à temps plein :

QMS existant : oui
Délai avant certification : 0,5 an
Tâche : coordination
Nombre de jours de travail:1 jour / semaine

QMS existant : oui
Délai jusqu'à la certification : 0,5 an
Tâche : direction du secteur
Nombre de jours de travail:1 - 2 jours / mois hors atelier

QMS existant : non
Délai avant certification : 1 an
Tâche : coordination
Nombre de jours de travail:1-1,5 jours / semaine

QQMS existant : non
Délai jusqu'à la certification : 1 an
Tâche : direction du secteur
Nombre de jours de travail : 1-2 jours / mois, atelier non compris

Pour démarrer le processus de certification, vous concluez un contrat avec la GfaW pour l'utilisation de STAR. Vous recevrez alors rapidement votre accès à STAR. En fonction de la situation de votre entreprise, vous commencez immédiatement à remplir le STAR ou vous utilisez notre offre de consultants. Le STAR vous sert également de préparation à la certification et constitue un guide pour la mise en place d'un système de gestion conforme à la norme ISO 14001:2015. Une fois que votre entreprise a répondu à toutes les questions dans l'outil, la certification peut commencer. Une fois le contrat conclu avec l'organisme de certification, vous recevrez une date d'audit. En règle générale, vous recevez la date de l'audit environ 6 mois après la signature du contrat.

L'audit initial est suivi d'un audit de surveillance dans environ 12 mois.

Une fois que vous avez accès à STAR, familiarisez-vous avec l'outil et obtenez une vue d'ensemble. Des vidéos explicites sont disponibles sur notre site web et dans l'outil.

Si vous n'avez pas encore de système de gestion environnementale dans votre entreprise, nous vous recommandons de commencer par la question STAR "Existe-t-il un système de gestion de l'environnement et du développement durable UNMS conforme à la norme ISO 14001:2015 dans votre entreprise ? Un guide est disponible dans la section Remarques.

Nous recommandons vivement d'aborder l'introduction comme un projet d'équipe. Une personne doit être chargée de la coordination et de la gestion du projet. Les tâches individuelles peuvent être réparties entre les responsables des différentes unités de l'entreprise et réunies dans des ateliers. Un projet de ce type peut être votre trésor de motivation, d'identification à vos valeurs et de cohésion d'équipe. Ces ateliers constituent également une base pour la communication externe.

Si un système de gestion environnementale est en place, le STAR sert de support pour compléter les documents en vue de la conformité avec la norme CSE.

Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et nous nous réjouissons de votre demande.

Les documents requis pour l'audit CSE sont demandés dans STAR. Si vous avez répondu à toutes les questions du STAR et que vous avez saisi les chemins d'accès à vos documents, votre entreprise est prête pour l'audit.

Certes, l'audit est un examen, mais les auditeurs ne sont pas des représentants des autorités ou même de la police. Ne vous énervez donc pas inutilement. Vous pouvez utiliser l'audit à bon escient en examinant vos processus avec l'aide de l'auditeur et en déterminant si vous pouvez encore vous améliorer sur certains points. De même, les auditeurs sont souvent bien informés sur le secteur, de sorte que vous pouvez utiliser l'audit annuel en passant comme une discussion entre experts.

Un petit conseil : les auditeurs sont souvent en déplacement pendant plusieurs jours, n'ont parfois pas aussi bien dormi que chez eux et sont très heureux d'être traités comme des hôtes bienvenus. Une atmosphère agréable lors de l'audit facilite le travail des deux parties.